Titular: ALPEREN CONTENEDOR con el nombre de la empresa ALPEREN MATERIAUX

Contacto: [email protected]

Actividad: Comercio de diferentes tipos de contenedores

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si no está satisfecho con un producto o un artículo que ha recibido, por supuesto, puede enviárnoslo sin cargo.

Tienes un plazo de 30 días desde la recepción de tu paquete para enviarnos una devolución. Si nos devuelve su paquete dentro de los 30 días posteriores a la recepción, puede elegir entre un cambio, una nota de crédito o un reembolso. En este último caso, le reembolsaremos en un plazo de 14 días (a partir de la llegada de su artículo al lugar de entrega).

Condiciones de aceptación de devoluciones

Con carácter general, los productos devueltos deberán estar en perfectas condiciones para su reventa, doblados en su embalaje original y acompañados de cualquier accesorio.

¿Hay excepciones?

Como regla general y de acuerdo con la ley, solicitamos a nuestros clientes que devuelvan sus artículos en condiciones que nos permitan volver a ponerlos a la venta.

¿Cómo devolver un artículo?

Si después de recibir su pedido descubre que no está satisfecho con la calidad o que ha recibido un artículo equivocado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de ALPEREN CONTENEDOR lo antes posible, por teléfono en el +34 654 43 97 74 , por e- correo electrónico a [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto en la página Contáctenos haciendo clic AQUÍ. Nuestro equipo estudiará tu petición y te ofrecerá la mejor solución.

¿Hay alguna tarifa involucrada en la devolución de un artículo?

La devolución de un artículo es totalmente gratuita.

POLITICA DE REEMBOLSO

Nuestras pólizas son válidas por 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico confirmando que hemos recibido su artículo. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o denegar su solicitud de reembolso.

Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o forma de pago original dentro de un período específico de días.

Si aún no ha recibido su reembolso, verifique primero su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que se publique oficialmente su reembolso.

Entonces póngase en contacto con su banco. A menudo toma algún tiempo de procesamiento antes de que aparezca un reembolso.

Si después de seguir todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.